湖南法治報訊（通訊員 朱夢婧）點滴百姓事，濃濃警民情。有這樣一群人，他們傾其所能，急群眾之所急，幫群眾之所需。在每一件“小事”之中，彰顯人民警察的責任與擔當。
近日，喻家嘴派出所接到朱先生報警，稱其妻子手機在黃龍洞景區遺失，請求民警幫助。面對群眾的求助，民警迅速趕到現場，經了解，朱先生稱妻子在上衛生間時將手機放在置物臺忘記拿走，在回酒店的路上才想起，返回查找一番未果便報警求助。民警根據朱先生的提供的信息多方查找，都沒有找到丟失的手機，于是民警轉變思路，擴大尋找半徑，經過仔細分析，認為朱先生妻子的手機可能并非在衛生間丟失，隨后民警經過再次細致找尋，最后在其二人乘坐的大巴車座位下將丟失的手機找到。
近日，正在百龍天梯景點巡邏的民警遇到一名越南籍游客求助，由于這名越南籍游客不會說中文，與民警無法有效溝通。民警立即使用隨身攜帶的語言翻譯機，與其進行溝通。經交流得知，該越南籍游客與其旅游團隊走失，根據越南籍游客提供的信息，民警迅速處置，通過視頻監控等方式進行尋找，最終確認其參加的旅游團去向，并聯系上了帶團導游，幫助游客回到團隊中。
近日，代女士一家人到武陵源景區游玩，途中休息時，代女士將背包順手放在游道上。此時一男子也到達此處休息，并將自己的背包放在代女士背包旁邊。由于二人背包顏色、款式相同，后來男子在離開時誤將代女士背包拿走，而男子真正的背包在其女兒中途離開買食物時就已拿走。等到代女士一家休息完，才發現背包不見了，于是報警求助。袁家界派出所在根據代女士提供的相關線索，對景區商鋪進行走訪調查，調取沿途監控視頻，在經歷2個半小時的視頻追蹤以后，終于在天子山賀龍公園找到拿錯背包的男子，幫助代女士找回背包。
近日，景區環保車司機在車上撿拾到一個錢包并將失物送至正在巡邏的天子山派出所民警手中，希望民警幫助找到失主。民警對錢包內物品進行清點，發現了有居民身份證件等物品，民警根據相關身份信息查詢后并未找到失主的聯系方式，且近段時間內未接到任何失物報警求助。于是，民警將證件上照片發送給正在巡邏的其他隊員，終于在天子閣景點處找到失主王女士，此時王女士這才意識到自己的錢包丟了。
近日，張家界派出所接到報警，稱其在景區停車場發現一名小男孩疑似走失，請求民警幫助。接到報警后，民警立即趕赴現場先到小男孩。由于男孩年齡較小，講不出任何有價值的信息，于是民警通過將小男孩的體貌特征等信息發送至景區巡邏民警和微警務群，尋求群友協助，同時，民警聯動景區工作人員在走失地點附近開展工作。功夫不負有心人，最終成功為小男孩找到家人。
近日，從事餐飲工作的董先生在下班途中撿到了一個灰色錢包，便將其交到軍地坪派出所。為盡快將錢包歸還失主，民警第一時間以證件信息為線索查詢失主聯系方式，證件信息顯示，該游客范某某為越南籍，外籍人士的身份為尋找線索帶來一定的難度。群眾利益無小事，民警多方聯系各旅行社，詢問是否有越南籍游客丟失錢包的情況，幾經輾轉，最終成功聯系到丟失錢包游客的導游，成功將錢包歸還失主。
近日，水繞四門派出所接到報警，報警人稱在景區游玩時不慎將錢包丟失，內有現金、證件等重要物品，請求民警幫助。接到報警后，民警立即趕赴現場，一邊安撫游客情緒，一邊與游客服務中心工作人員進行信息互通，并根據游客提供的信息開展了走訪、調取監控視頻等工作。功夫不負有心人，經過民警一番努力，最終成功幫助游客找回遺失錢包并歸還失主。
小事不“小視”，警心暖民心。武陵源公安時刻在線，用心解決群眾急難愁盼，不斷提升游客群眾的安全感與滿意度。
責編：蔣文娟
一審：蔣文娟
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
